Quy trình giao dịch

I. Dành cho người mua hành tại website happyptmart.com

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Bước 2: Xem giá và thông tin sản phẩm. Nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng thì nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”
Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin mua hàng theo mẫu

• Nếu quý khách đang sở hữu “Phiếu giảm giá”, quý khách hàng nhập “Mã giảm giá” vào khung “Mã giảm giá” để được trừ tiền trực tiếp vào đơn hàng.

II. Quy trình giao nhận vận chuyển

Happy Mart thực hiện giao hàng trên phạm vi toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác minh thông tin mua hàng qua điện thoại, Happy Mart sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng.

III.Quy trình đổi trả sản phẩm

Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng, Người mua có thể gửi yêu cầu trả hàng hoàn tới Happymart theo hướng dẫn sau:

Gửi email đến : Info@happyptmart.com

Điền đầy đủ thông tin cho yêu cầu trả hàng hoàn tiền

• Ghi rõ sản phẩm và lý do trả hàng/hoàn tiền
• Cung cấp bằng chứng chỉ rõ chi tiết sản phẩm lỗi/sai/vỡ hoặc đoạn chat thể hiện sự khác nhau giữa thỏa thuận của hai bên và sản phẩm nhận được.
• Ghi rõ chú thích cụ thể cho việc yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền
• Cung cấp địa chỉ email và số điện thoại để Happymart có thể phản hồi thông tin/liên hệ